Rujukan Laman

Terma Undang-Undang Untuk Akaun Malaysia

Terma undang-undang, privasi akaun, rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta cara kami mengendalikan permintaan anda berada dalam satu halaman supaya anda boleh menilai hak…

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanRekod transaksi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
aplikasi kiss Terma Undang-Undang Untuk Akaun Malaysia
SALURAN POLISI

Hubungi Kami Tentang Terma Akaun

Jika sesuatu dalam terma, privasi atau rekod akaun anda memerlukan penjelasan, hubungi kami melalui saluran yang sesuai dan sertakan butiran yang boleh disahkan.

Sembang akaun Gunakan sembang akaun untuk soalan ringkas tentang terma, kuki atau status permintaan.
E-mel privasi Hantar e-mel privasi jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang penyimpanan…
Borang permintaan Borang permintaan sesuai untuk perkara yang memerlukan lampiran, seperti bukti pembayaran FPX atau tangkapan…
PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Mengurus Hak Akaun

Kami mengurus terma undang-undang dengan tumpuan pada jejak akaun yang boleh disemak: akses masuk, perubahan profil, transaksi, kuki, dan permintaan sokongan.

Rekod akaun

Kami menyimpan rekod pendaftaran, akses masuk dan perubahan profil untuk melindungi akaun anda serta menyokong pertanyaan undang-undang. Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu menyelesaikan isu akaun.

Kuki laman

Kuki membantu mengenal pasti sesi, bahasa, peranti dan pilihan asas supaya akses anda tidak bercanggah antara halaman. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Transaksi tempatan

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan akaun untuk pengesahan pembayaran, pertikaian dan audit dalaman. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan anda.

Jejak aktiviti

Aktiviti seperti akses ke Roda Putar, Aviator atau halaman transaksi direkodkan untuk ketepatan akaun dan keselamatan. Jejak ini membantu kami menyiasat ralat teknikal atau akses yang tidak dikenali.

Tempoh simpanan

Data disimpan mengikut tujuan: sokongan, keselamatan, kewajipan transaksi atau pertikaian terbuka. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika butiran anda salah, hubungi kami dengan bukti yang munasabah dan saluran balasan yang sama. Kami akan mengesahkan pemilik akaun sebelum menukar nama, nombor telefon atau data sensitif.

Jawapan Ringkas Tentang Hak Anda

Soalan di bawah menerangkan cara hak akaun, data peribadi, kuki, transaksi dan akses wilayah berfungsi di bawah terma kami. Jawapan ini tidak menggantikan nasihat undang-undang peribadi, tetapi ia membantu anda memahami langkah praktikal yang boleh diambil. Jika keadaan akaun anda melibatkan dokumen, pertikaian pembayaran atau akses dari lokasi tertentu, hubungi kami supaya semakan dibuat berdasarkan rekod sebenar.

Anda setuju untuk menggunakan akaun hanya di wilayah yang disokong, memberi butiran yang tepat, menjaga keselamatan akses, dan menerima cara kami memproses rekod transaksi, kuki serta permintaan sokongan.

Kami menggunakan rekod akaun untuk pengesahan identiti, keselamatan, sokongan, transaksi dan pematuhan kewajipan rekod. Data tidak digunakan di luar tujuan yang dinyatakan tanpa sebab yang sah atau persetujuan yang diperlukan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu dan mungkin menahan bahagian tertentu jika ia melibatkan keselamatan, rekod dalaman atau pihak lain.

Kuki menyokong sesi, bahasa, peranti dan keselamatan akses. Tanpa kuki tertentu, halaman akaun mungkin tidak dapat mengekalkan sesi anda atau mengesahkan tindakan sensitif seperti perubahan profil.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan akaun untuk pengesahan, pertikaian dan rujukan sokongan. Kami tidak menyimpan kata laluan perbankan atau PIN dompet pembayaran anda.

Di wilayah yang tidak disokong, akses tertentu boleh disekat atau ditangguhkan. Anda perlu memastikan undang-undang tempatan membenarkan penggunaan sebelum membuka akaun atau meneruskan sebarang aktiviti.

Hubungi pasukan polisi melalui sembang, e-mel atau borang permintaan dengan bukti yang munasabah. Kami akan mengesahkan pemilik akaun sebelum membuat perubahan pada nama, nombor telefon atau butiran sensitif.

Halaman Berkaitan

Petualangan Lautan aplikasi kiss Login Neraka Api Soalan Lazim