Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun anda

Satu akaun menghubungkan rekod lobi, dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, pilihan peranti dan permintaan sokongan anda; Dasar Privasi ini menerangkan cara data itu dikumpul, digunakan…

Data akaun diterangkanKuki laman dijelaskanPermintaan privasi tersedia

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Privasi akaun dalam konteks Malaysia

aplikasi kiss Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini menerangkan amalan privasi aplikasi kiss apabila anda mengakses laman, membuka akaun, mengesahkan dompet, menyemak rekod transaksi, atau menghubungi pasukan sokongan kami. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan akaun, memproses permintaan anda, menjaga keselamatan akses, memenuhi rekod operasi, dan menjawab pertanyaan berkaitan privasi. Akses

1
kepada lobi dan fungsi akaun tertakluk kepada wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data pembayaran seperti rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan sebagai bukti transaksi dan pemeriksaan akaun, bukan untuk dijual kepada pihak luar. Jika penyedia perkhidmatan membantu pemprosesan, mereka
2
hanya menerima data yang perlu untuk tugas tersebut. Kami menyimpan rekod mengikut tempoh operasi dan kewajipan undang-undang yang berkenaan, kemudian memadam atau menyahkenal data apabila ia tidak lagi diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Cara hubungi kami tentang data

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data akaun, gunakan saluran yang sepadan dengan isu anda supaya permintaan sampai kepada pasukan yang betul.

PENGENDALIAN DATA

Cara dasar ini dilaksanakan

Dasar Privasi bukan hanya ayat undang-undang; ia menjadi rujukan harian untuk pasukan akaun, pembayaran dan sokongan kami.

Data akaun

Kami menyimpan butiran seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon, bahasa pilihan dan tetapan keselamatan. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda, memulihkan akses yang sah, dan menjawab permintaan privasi dengan tepat.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa transaksi, jumlah dan status pemprosesan. Rekod ini membantu semakan dompet, pertanyaan privasi, dan pemadanan bukti pembayaran apabila anda menghubungi kami.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan borang dan ukuran asas prestasi laman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk kekal selamat.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk yang luar biasa, perubahan peranti dan percubaan akses yang gagal. Jika corak berisiko dikesan, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan perubahan pada profil atau data pembayaran.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama ia diperlukan untuk sokongan, transaksi, keselamatan, audit dalaman dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, kami memadam, menggabungkan, atau menyahkenal data mengikut kesesuaian operasi.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan data tertentu, atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan menilai permintaan mengikut identiti akaun, had teknikal, rekod yang masih perlu disimpan, dan undang-undang tempatan.

Jawapan tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang data yang kami kumpul, sebab ia digunakan, dan cara anda boleh mengawal rekod akaun. Jawapan ini ringkas supaya anda boleh membuat keputusan sebelum membuka akaun atau sebelum menghantar permintaan privasi. Jika isu anda melibatkan dokumen atau transaksi tertentu, hubungi kami melalui saluran sokongan yang sesuai.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon, kata laluan yang disulitkan, tetapan bahasa dan rekod pengesahan. Data teknikal seperti alamat IP dan peranti juga boleh direkod untuk keselamatan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertanyaan dompet, dan mencegah perubahan yang tidak sah. Kami hanya menggunakan data itu untuk tujuan akaun dan rekod operasi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini rekod, terutamanya untuk e-mel, nombor telefon, nama akaun, atau data pembayaran.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, mengesan ralat teknikal dan menjaga keselamatan borang. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi seperti yang diperlukan.

Data boleh dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi seperti pemprosesan pembayaran, pengehosan laman, alat keselamatan atau sokongan pelanggan. Mereka hanya menerima data yang diperlukan dan tertakluk kepada arahan pemprosesan kami.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan sokongan, transaksi, keselamatan dan undang-undang yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengurangkan, atau menyahkenal rekod mengikut proses dalaman.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau emel sokongan dengan ringkasan permintaan anda. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh diberikan, tempoh jawapan, dan sebarang had undang-undang.

Dasar Privasi untuk akaun anda

Cara hubungi kami tentang data

Cara dasar ini dilaksanakan

Data akaun

Rekod pembayaran

Kuki laman

Keselamatan akses

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Jawapan tentang Dasar Privasi

01 Apakah data yang dikumpul apabila saya membuka akaun?

02 Mengapa data pembayaran saya direkodkan?

03 Bolehkah saya meminta pembetulan data akaun?

04 Bagaimana kuki digunakan di laman ini?

05 Adakah data saya dikongsi dengan pihak luar?

06 Berapa lama rekod akaun disimpan?

07 Bagaimana saya meminta salinan atau semakan data?

Halaman Berkaitan